Feike Cats is auteur en keynote spreker op het gebied van klantgerichtheid of zoals hij het zelf noemt "klanthousiasme".

Een tevreden klant is niet genoeg. Je wil een klant die iedereen over jouw onderneming vertelt met een glimlach op zijn gezicht. Feike weet als geen ander hoe jij dit kan bereiken. Vaak is het een kwestie van het toepassen van een kleine verandering in je organisatie.
https://www.houdenvanklanten.nl/